Dans cet épisode, nous accueillons Cynthia Raymackers, APPR pour l'expérience usager à la Direction de la qualité, de l'éthique, de la performance et du partenariat. Bien que l'on parle souvent de l'importance de placer l’usager au centre de nos soins, comment pouvons-nous concrètement agir pour y répondre au quotidien ? En prime, M. Carpentier, membre du Comité des usagers, accepte de nous partager sa vision.
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L'empathie fait partie intégrante de nos valeurs en tant que professionnels en soins infirmiers, tout comme l'humanité, le respect et la bienveillance. Mais que...
Plongez dans cet épisode pour découvrir le rôle essentiel des professionnelles soins infirmiers de la santé publique, du milieu scolaire, des soins à domicile,...